中级邮电经济
[切换]1、使用信息化指数模型(RITE)测算信息化程度时,测得某地区的信息量指数为235,信息装备率指数128,通信主题水平指数为178,信息系数指数为245,则该地区的信息化指数为( )。(单选题)
A. 128.0
B. 186.5
C. 196.5
D. 245.0
试题答案:C
2、随人力、物力、财力之后第四资源是()。(单选题)
A. 旅游
B. 信息
C. 保险
D. 房地产
试题答案:B
3、物联网的实现,依赖于一定的关键技术,这些关键技术包括()。(多选题)
A. 信息采集技术
B. 信息整理技术
C. 高速可靠的信息传递技术
D. 信息智能分析与控制技术
E. 信息应用技术
试题答案:A,C,D
4、利用电子渠道分销服务的优点包括()。(多选题)
A. 降低成本
B. 可以实现广泛分销
C. 可以快速获得顾客的反馈信息
D. 可以保持服务的一致性
E. 可以更接近顾客
试题答案:B,D,E
5、电信服务质量管制的内容包括()。(多选题)
A. 制定电信服务标准
B. 成立电信用户申诉受理部门
C. 测评和公布电信用户满意度
D. 确保所有电信企业业务质量一致
E. 表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
试题答案:A,B,C,E
2024中级邮电经济真题模拟04-18
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