2024寿险公司人力资源管理真题模拟03-05

1、下列几种计划中，不属于群体激励计划的是（）。（单选题）

A. 绩效加薪计划

B. 利润分享计划

C. 收益分享计划

D. 成功分享计划

试题答案：A

2、寿险公司在组织绩效评价过程中，关于员工的绩效信息来源主要有（）。 ①上级 ②同级 ③下级 ④被考核者本人 ⑤客户（单选题）

A. ①②③

B. ①②③④

C. ①②③⑤

D. ①②③④⑤

试题答案：D

3、某寿险公司准备招聘一位培训讲师，在面试过程中，面试考官发现一位求职者的口头表达能力很强，尽管他在其他方面表现很一般，但面试考官还是给这位求职者的专业知识、沟通能力等评价项目打了高分，这表明，在该公司的面试中出现了（）。（单选题）

A. 宽松误差

B. 晕轮误差

C. 首因误差

D. 对比误差

试题答案：B

4、小李是K寿险公司财务会计部门的一名普通员工，最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。首先，由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习，因此，绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。出乎小李意料的是，作为平时在部门中挑大梁的人，他的绩效等级竟然被评价为一般，而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外，绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的，这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。 小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现，造成这种状况的原因可能有以下几个：第一，这位副总经理本人是大专毕业，平时就一贯以对高学历者苛刻而出名，而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二，绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度，而小李由于精通业务，所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工，对于这一点，本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟，因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。这可能是造成“不服从上级”的一个主要证据。第三，在整个绩效评价过程中，小李自始自终没有找到总结个人绩效、发表个人意见的机会，同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作，尤其是在其到任之前的10个月的工作状况，所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。 绩效面谈是绩效管理过程中非常重要的一环。K寿险公司要想搞好绩效面谈，需要注意的是（）。 ①管理者应当在在绩效面谈过程中控制局面，不能让员工做太多的辩解 ②在进行绩效面谈之前应当让员工本人先对个人绩效做一个自我评价 ③绩效面谈的重点应当是员工个人的具体工作行为或结果而不是其人格特征 ④绩效面谈必须能够在管理者和员工之间达成共识，在没有达成共识的情况下，不能结束面谈（单选题）

A. ①②

B. ③④

C. ②③

D. ①③

试题答案：C

5、某寿险公司正在按要求在公司内逐级为每一位员工制订个人绩效计划，在这种计划中通常不会包括的内容是（）。（单选题）

A. 结果性目标

B. 行为性目标

C. 未来薪酬目标

D. 个人能力开发计划

试题答案：C