2024寿险公司人力资源管理真题模拟03-17

1、G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面： 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战； 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小； 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中，正确的是（）。 ①．人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②．人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③．人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④．人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率，提高人力资源管理服务质量（单选题）

A. ①、②

B. ①、④

C. ②、③

D. ③、④

试题答案：D

2、一些寿险公司在企业出现职位空缺时，往往习惯性地到外部去进行招募，这样做的缺点在于（）。（单选题）

A. 不利于组织内部的业务创新和管理创新

B. 不利于削弱内部人员由于职位竞争而造成的紧张气氛

C. 不利于提高内部员工的满意度和忠诚度

D. 不利于扩大候选人的来源范围

试题答案：C

3、关于长期绩效奖励计划，以下说法正确的是（）。 ①长期激励计划的衡量周期在一年以上的，一般以3-5年为一个支付周期 ②员工持股计划属于长期绩效奖励方式 ③现在大部分寿险公司的长期激励计划以计划任务达成为导向，同时也会加入一些管理指标予以考核 ④个别寿险公司设立入司5年、10年、15年、20年……员工忠诚奖，忠诚奖励包括现金奖励、实物奖励以及一定数量公司股票购买权，这种方式同样属于长期绩效奖励计划 ⑤传统的长期激励计划多集中在高层管理人员，以促使他们关注长期经营成果，但在一些组织中的较低层次上也会推出类似短期群体奖励计划的长期激励计划（单选题）

A. ①②③④

B. ①②④⑤

C. ②③④⑤

D. ①②③④⑤

试题答案：D

4、下列属于群体绩效奖励计划的是（）。 ①利润分享计划 ②收益分享计划 ③成功分享计划 ④绩效加薪计划（单选题）

A. ①②③

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③④

试题答案：A

5、小李是K寿险公司财务会计部门的一名普通员工，最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。首先，由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习，因此，绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。出乎小李意料的是，作为平时在部门中挑大梁的人，他的绩效等级竟然被评价为一般，而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外，绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的，这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。 小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现，造成这种状况的原因可能有以下几个：第一，这位副总经理本人是大专毕业，平时就一贯以对高学历者苛刻而出名，而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二，绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度，而小李由于精通业务，所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工，对于这一点，本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟，因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。这可能是造成“不服从上级”的一个主要证据。第三，在整个绩效评价过程中，小李自始自终没有找到总结个人绩效、发表个人意见的机会，同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作，尤其是在其到任之前的10个月的工作状况，所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。 绩效面谈是绩效管理过程中非常重要的一环。K寿险公司要想搞好绩效面谈，需要注意的是（）。 ①管理者应当在在绩效面谈过程中控制局面，不能让员工做太多的辩解 ②在进行绩效面谈之前应当让员工本人先对个人绩效做一个自我评价 ③绩效面谈的重点应当是员工个人的具体工作行为或结果而不是其人格特征 ④绩效面谈必须能够在管理者和员工之间达成共识，在没有达成共识的情况下，不能结束面谈（单选题）

A. ①②

B. ③④

C. ②③

D. ①③

试题答案：C