2024寿险公司人力资源管理真题模拟03-22

1、Y寿险公司经过十几年的发展，保费规模不断增长，近几年来，随着市场竞争主体的增加，公司面临的经营压力越来越大，公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设，绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作，并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金，这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力，确保了经营目标的顺利达成，但很多员工却感觉到，公司就是把自己当成干活的工具，绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工资发奖金之外，主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。 Y寿险公司过去的绩效管理实践表明，其绩效管理体系比较好地实现了（）。 ①管理目的 ②开发目的 ③战略目的 ④监督目的（单选题）

A. ①④

B. ③④

C. ①③

D. ①②③

试题答案：C

2、寿险公司在进行人员甄选时历经的程序有审查简历、甄选测试、面试、初步雇佣决策、背景核查、体检、发送录用通知，但有的公司基于节约时间考虑，可能会将有些程序合并同时进行，在不增加成本的前提下哪些程序可以合并进行？（）（单选题）

A. 审查简历与面试

B. 甄选测试与面试

C. 面试与背景核查

D. 体检与发送录用通知

试题答案：B

3、在让下级对上级做出评价时，可能会出现两个方面的问题：一是一些管理人员可能在工作中更加重视员工对自己的满意程度，而不是员工的生产率或绩效；二是员工可能因为害怕遭到上级的打击报复而不敢诚实地提供反馈。为了消除或者缓解上述现象，组织可以采取的办法包括（）。 ①让员工以匿名的方式做出评价 ②至少保证有三名以上的员工对同一位管理者进行评价 ③只把下级对上级做出的评价用于管理人员的技能开发而不是管理目的 ④不把评价结果反馈给被评价的管理者本人（单选题）

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

试题答案：C

4、A公司成立十多年来，业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理，其中，绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工，该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表，然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部，除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外，公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。 下列有助于预防和减少绩效评价过程中出现的误差的方法是（）。 ①对考核者进行绩效评价技能培训 ②建立绩效评价申诉机制 ③引导考核者在整个绩效期间都能对员工的绩效保持持续性的观察和记录 ④让考核者明白提供误导性的信息不但不利于考核工作的进行，而且不利于自己的职业发展（单选题）

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

试题答案：D

5、某保险公司准备在公司范围内开展一次寿险核赔人员的技能培训，为了确保培训的针对性，人力资源部首先对从事核赔工作的员工实际承担的工作内容进行了分析，列出了他们需要完成的各项工作任务清单，然后再请专家帮助确定了针对每一项任务所需的知识和技能。该公司在培训需求分析阶段所做的这些工作属于（）。（单选题）

A. 技能分析

B. 职位分析

C. 任务分析

D. 工作分析

试题答案：C