判断题
向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。
发布日期：2020-12-11
对
错
试题解析
保护消费者权益
从法律意义上讲，消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。从生物上讲，消费者也是自然界中的一个生物群落，异养型生物，包括草食动物和食肉动物，称为消费者
- 中文名
- 保护消费者权益
- 权利
- 自主选择权等
- 外文名
- Consumer protection
- 目的
- 保护消费者
投诉
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
- 中文名
- 投诉
- 英译
- write to state or request
- 出处
- 《
- 拼音
- tóusù
- 注音
- ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
- 释义
- 投状诉告
维权
维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷，所进行的行政及司法诉讼。“维权”一词特指中国2000年当时体制改革开放下形成的，为公众利益及个人权利进行诉讼的文化。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷，所进行的行政及司法诉讼。维权也包括对政治异见者的基本司法诉讼权利辩护及行使，中国维权律师也因此成为危险的职业，而维权运动也和中国能否及应该要司法独立的相关倡议有关。维权日，中国中央及各省市设有不同的“维权日”，从最早的（消费者）维权日（3月15日），到沈阳市（9月25日）及重庆市的“农民工维权日”，还有“职工维权日”。中国共青团也曾办过“青少年维权日”相关活动。
- 中文名
- 维权
- 适用范围
- 法律
- 外文名
- Safeguarding Rights
- 词性
- 动词
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