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旅游(旅游管理)

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2024旅游(旅游管理)真题模拟01-17

发布时间： 2024-01-17 05:01:50 发布人：
2024旅游(旅游管理)真题模拟01-17

1、人员推销的缺点主要表现为（）。 （单选题）

A. 成本低、顾客量大

B. 成本高、顾客有限

C. 成本低、顾客有限

D. 成本高、顾客量大

试题答案：B

2、下列不属于从环境气氛营造角度来说的人员推销技巧的是（）（单选题）

A. 就餐环境

B. 餐厅布局

C. 行为艺术

D. 主题体验

试题答案：B

3、与客人交谈时哪些做法是正确的（）。（单选题）

A. 与客人保持半米的距离

B. 音量要很轻以免影响其他客人休息

C. 目光要注视客人

D. 对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答

试题答案：C

4、分析评估法的前提是（）（单选题）

A. 准确的评估方法

B. 占有充分的市场资料

C. 高素质的评估人员

D. 精准的评估决策

试题答案：B

5、下列客房中，优先打扫的应该是（）（单选题）

A. VIP客房

B. 住客房

C. 走客房

D. 空房

试题答案：A

原文链接：https://www.tiw.cn/zixun/2847440

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