1、()是饭店工作的“橱窗”,代表着饭店的对外形象。(单选题)
A. 前厅
B. 客房
C. 餐厅
D. 销售部
试题答案:A
2、大厨餐厅点菜机可以通过()及类码式四类方式选择菜。(多选题)
A. 浏览式
B. 首拼式
C. 代码式
D. 首字式
试题答案:A,B,C
3、密集性增长战略具体的实现途径主要有()(多选题)
A. 市场渗透
B. 价格折扣
C. 市场开发
D. 产品开发
E. 同心多角化
试题答案:A,C,D
4、女性游客,特别是商务女性客人人数上升主要由于()等因素。(多选题)
A. 家庭
B. 经济
C. 观念
D. 政治
试题答案:A,B,C
5、在客房服务实践中,良好的服务态度表现为()的服务。(多选题)
A. 细致
B. 主动
C. 周到
D. 热情
试题答案:B,C,D
2024旅游(旅游管理)真题模拟04-18
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