2024中级旅游专业真题模拟04-05

1、近几年，大堂的香味营销称为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大堂散发一种独特的香味，让客人一进入大堂就能获得某种感受，这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验，还可优化饭店大堂的（　）（单选题）

A. 服务气氛 

B. 环境气氛 

C. 营业气氛 

D. 产品气氛

试题答案：B

2、下列关于饭店战略方案评价的说法错误的是()。（单选题）

A. 竞争战略所要强调的是战略的功能是否可行的问题

B. 把企业战略所应有的竞争力和竞争优势最大化作为战略评价的重要标准

C. 战略方案的评价要对每个方案中的单项措施、方针等的可行性大小进行评价

D. 要通过方案的相互比较和方案同企业经营情况的比较，使得战略方案的整体功能达到最大化

试题答案：A

3、某饭店普通股目前市价为62元，预计股利以10％的年增长率固定增长，本年发放股利2元，所得税率为25％，则该饭店留存收益资金成本率为（）。（单选题）

A. 9.87％

B. 10.26％

C. 12.42％

D. 13.23％

试题答案：D

4、饭店的基本态度是（）（单选题）

A. 微笑

B. 充分尊重宾客

C. “三尊重”

试题答案：B

5、下列各项属于旅行社债权资产管理的有()。（多选题）

A. 确定旅行社的现金库存限额

B. 制定信用政策

C. 规定赊销的条件

D. 规定收取应收账款的程序

E. 严格现金收支管理

试题答案：B,C,D