2024农业银行大堂经理真题模拟04-15

1、房贷还款假日计划产品的营销对象主要包括（）。（单选题）

A. 还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户。

B. 办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。

C. 既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户。

D. 经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户。

试题答案：A

2、惠农信用卡的主要功能特色包括（）。（多选题）

A. 授信额度高且担保方式灵活

B. 小额透支（即贷款）方便

C. 利率可浮动

D. 透支期限更长

E. 储蓄、结算与消费、代理功能

试题答案：A,B,C,D,E

3、在进行行进指引时，正确的方式是（）。（多选题）

A. 在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。

B. 若双方并排行进时，服务人员应居于左侧。

C. 若双方单行行进时，服务人员应居于右前方约一米左右的位置。

D. 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。

E. 及时的关照提醒，经过拐角或楼梯之处时．须关照提醒客户留意。

试题答案：A,B,D,E

4、以下有关抵押人财产抵押说法正确的有（）。（多选题）

A. 如果抵押人是将已出租的财产抵押的，抵押权实现后，租赁合同在有效期内对抵押物的受让人继续有效。

B. 如果抵押人是将已抵押的财产出租的，抵押权实现后，租赁合同对受让人仍具有约束力。

C. 抵押人将已抵押的财产出租时，如果抵押人未书面告知承租人该财产已抵押的，抵押人对出租抵押物造成承租人的损失承担赔偿责任。

D. 抵押人将已抵押的财产出租时，如果抵押人已书面告知承租人该财产已抵押的，抵押权实现造成承租人的损失，由承租人自已承担。

E. 以上说法都正确。

试题答案：A,B,C,D,E

5、出入房间的礼仪要求是（）。（多选题）

A. 进房间前要先敲门，得到允许后再人内

B. 敲门时，每隔3—5秒钟敲2—3下

C. 出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上

D. 如果确认客户在房间内，进门可不用敲门

E. 敲门时可边敲门边称谓客户姓名

试题答案：A,B,C