题库
  • 题库
  • 考试

移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

金融财会类 | 招商银行考试

科目：

招商银行厅堂服务礼仪

[切换]
招商银行厅堂服务礼仪 招商银行对公外汇岗位考试 招商银行巴塞尔新资本协议考试 招商银行公司产品经理考试 招商银行应知应会 招商银行大堂经理
题库
练习
章节题库
考试
资讯
真题模拟
首页 /金融财会类 /招商银行考试 /招商银行厅堂服务礼仪

真题模拟

2022招商银行厅堂服务礼仪真题模拟05-25

发布时间： 2022-05-25 05:01:30 发布人：
2022招商银行厅堂服务礼仪真题模拟05-25

1、下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有（）（单选题）

A. 实现单人分隔办理业务

B. 未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施

C. 客户办业务时工作人员应站在其身边等候

D. 未提供叫号服务的窗口应设置一米线

试题答案：C

2、营业厅内出现儿童追逐嬉闹等情况，（）分钟内需主动履行职责（单选题）

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

试题答案：A

3、男员工可佩戴的饰物不包含（）（单选题）

A. 婚戒

B. 手链

C. 领带夹

D. 袖口

试题答案：B

4、金葵花区接待人员在为客户递送饮品时，（）是要扣分的（单选题）

A. 若接待人员主动询问后客户不理睬或自取的

B. 由接待人员准确完整介绍网点可提供饮品种类的（被客户打断情况除外）

C. 主动询问“请问您用点什么饮料呢？”，并递上分行统一制作的饮品清单

D. 主动询问“请问您用点什么饮料呢？”

试题答案：D

5、小鸟卡及小小鸟卡的主力客群不包括（）（单选题）

A. 年轻父母及子女

B. 女性用户

C. 愤怒的小鸟粉丝

D. 老年客户

试题答案：D

原文链接：https://www.tiw.cn/zixun/1306136

分享到： 微信 QQ空间 新浪微博

/ 下一篇 /

扫码关注不迷路

  • 题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

推荐考试

急诊医学中级职称 注册公用设备工程师（给水排水） 妇产科护理主管护师(中级) 二级注册计量师 设备监理师 新疆住院医师 内科主治医师 初级审计师 放射医学主治医师 输血技术(师)
相关试题 相关资讯

烧伤深度的估计.最常采用    (    )

下列关于冻伤分度的说法中，正确的是    (    )

热射病的体温可高达()或以上。

轻症中暑，病人体温多为    (    )

　　简述冻伤的现场处理。

电击对人体造成的伤害程度与下列哪项无关    (    )

　　电流对人体的伤害，分为()和()两种类型。

关于电击伤,下列说法中正确的是    (    )

　　简述重症中暑的分类。

　　()是淹溺者猝死的常见原因。

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-18

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-17

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-16

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-15

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-14

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-13

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-12

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-11

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-10

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-09