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中国银行业消费者权益保护知识竞赛

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2024中国银行业消费者权益保护知识竞赛真题模拟03-23

发布时间： 2024-03-23 05:00:56 发布人：
2024中国银行业消费者权益保护知识竞赛真题模拟03-23

1、（）是指商业银行针对境内外个人消费者外汇金融需求提供的服务。（单选题）

A. 个人外汇业务

B. 个人外币业务

C. 个人外汇汇款业务

D. 外汇收汇业务

试题答案：A

2、（）投资类产品是以券商小集合、定向资产管理和专项资产管理为主的理财计划。（单选题）

A. 基金专户理财

B. 信托投资

C. 证券投资依托

D. 券商资产管理

试题答案：D

3、银行业消费者权益保护的重点对象是什么？（）（单选题）

A. 购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业

B. 购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人

C. 购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业

D. 购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位

试题答案：B

4、营业网点接到客户一般投诉时，对网点无法自行解決的投诉，应在（）内与相关管理部门协调，并及时跟踪投诉处理情况。（单选题）

A. 一个工作日

B. 两个工作日

C. 一周

D. 一个月

试题答案：A

5、提供财富管理与私人银行服务时，银行应尽的义务主要包括（）。（多选题）

A. 组建专业的服务团队

B. 提供财富管理和私人银行服务

C. 提供专属服务渠道

D. 提供各类尊贵、专享、增值服务

E. 遵循银行从业人员职业规范

试题答案：A,B,C,D,E

原文链接：https://www.tiw.cn/zixun/3030881

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轻症中暑，病人体温多为    (    )

　　简述冻伤的现场处理。

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　　电流对人体的伤害，分为()和()两种类型。

关于电击伤,下列说法中正确的是    (    )

　　简述重症中暑的分类。

　　()是淹溺者猝死的常见原因。

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