2024人身保险从业人员职业道德真题模拟04-13

1、以下关于核保人员保守秘密的职业道德的陈述，正确的是（）。 ①核保人员的保密责任不因保单业务的终止而终止； ②核保人员保守客户秘密的义务不仅限于商业秘密，作为一种道德要求，这种保密义务可扩大到个人的隐私或客户采取明显措施来防止他人知悉的事项等； ③核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则； ④核保人员在任何情况下都不得披露客户的相关信息。（单选题）

A. ①②④

B. ①②③

C. ①③④

D. ①②③④

试题答案：B

2、保险企业履行社会责任的路径包括（）。 ①政府采取财政补贴或税收支持等方式促进保险企业主动承担社会责任； ②建立保险企业履行社会责任的自律约束机制； ③新闻舆论加大对保险企业承担社会责任的宣传和引导工作； ④政府推进保险企业社会责任的法制化，使社会责任纳入法制化、规范化的管理体系。（单选题）

A. ①③④

B. ①④

C. ①②③

D. ①②③④

试题答案：D

3、下面四种关系中，哪一项不属于职业道德涵盖的关系？（）（单选题）

A. 职工与家庭成员

B. 从业人员与服务对象

C. 职业与职工

D. 职业与职业

试题答案：A

4、案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 投保人小蒙与小罗有较强的利益关系，按照保险核保人员基本的行为规范要求，小罗应采取的正确做法是（）。（单选题）

A. 找另一个好友帮助办理

B. 替同学说情

C. 主动办理

D. 自行回避

试题答案：D

5、保险代理合同与保险合同是保险代理职业行为的（）依据与基础。（单选题）

A. 道德

B. 法律

C. 社会

D. 经济

试题答案：B