2022人身保险从业人员职业道德真题模拟05-18

1、保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是（）。 ①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话； ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是：“先客后主，先低后高”； ③小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装； ④小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完，以显示自己对客户的热情和恭敬。（单选题）

A. ①②③

B. ①④

C. ②③④

D. ①②③④

试题答案：B

2、关于爱岗敬业的说法中，错误的是（）。（单选题）

A. 爱岗敬业必须有热爱本职工作的职业态度

B. 爱岗敬业必须不断地提高自己的职业技能

C. 爱岗敬业是积极向上的人生态度

D. 爱岗敬业以个人的利益为前提

试题答案：D

3、西方现代保险职业道德的主要特点表现在（）。 ①法律调节与道德调节的统一； ②道德自律与行政监管的统一； ③法律权利与道德义务的统一； ④严格而细致的行业自律行为。（单选题）

A. ①②④

B. ②③④

C. ①②③④

D. ①②③

试题答案：A

4、在西方保险业不断发展过程中形成的西方保险职业道德的最基本原则是（）。（单选题）

A. 一人为众，众为一人

B. 人人为我，我为人人

C. 分散风险，互助共济

D. 公平正义，奉献社会

试题答案：C

5、下列选项中，不符合“敬业爱岗，团结协作”职业行为规范具体要求的是（）。（单选题）

A. 取长补短，共同提高

B. 遵纪守法，从业清廉

C. 互敬互爱，积极进取

D. 发扬风格，同心协力

试题答案：B