2023人身保险从业人员职业道德真题模拟05-01

1、道德发挥作用主要是依靠人内在的（），出于行为主体内心自愿的行为才能真正体现善的价值。（单选题）

A. 道德要求

B. 道德规范

C. 道德原则

D. 道德信念

试题答案：D

2、下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的（）。（单选题）

A. 在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求

B. 保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见

C. 保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升

D. 理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼

试题答案：A

3、保险从业人员职业道德评价的依据包括（）。 ①坚持行为动机与行为效果相统一的原则； ②根据具体情况对动机和效果的考察要有所侧重； ③通过全面分析行为的全过程来进行道德评价； ④参考保险从业人员的诚实信用评价、文明形象评价、服务技能与质量评价等其他各方面的评价。（单选题）

A. ①②③④

B. ①②④

C. ①②③

D. ②③④

试题答案：A

4、在人身保险从业人员职业道德建设中，从提出从业人员的职业道德的一般要求到建立管理规章制度，是从（）的转化。（单选题）

A. “强约束”到“弱约束”

B. “软约束”到“硬约束”

C. “硬约束”到“软约束”

D. “弱约束”到“强约束”

试题答案：B

5、爱岗敬业是职业道德规范的基础。要达到爱岗敬业的职业道德要求，需要做到（）。 ①有献身事业的思想意识； ②有干一行、爱一行的精神； ③提倡一个人一辈子呆在一个岗位上； ④把爱岗敬业贯穿于工作的每一天。（单选题）

A. ①③④

B. ①②④

C. ①④

D. ①②③

试题答案：C