2024人身保险从业人员职业道德真题模拟03-23

1、保险行业协会的基本道德功能是自律，主要表现在（）。 ①制定从业人员道德和行为准则； ②订立自律公约； ③诚信检查和监督； ④协调内部成员之间的关系。（单选题）

A. ①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：A

2、案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 尊重事实、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此，理赔人员应做到（）。 ①站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人的利益； ②平等对待每一保户，使每一保户得其应得； ③根据个人感受和愿望来处理赔案； ④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则，以客观事实为根据。（单选题）

A. ②③④

B. ①②④

C. ①②③

D. ①②③④

试题答案：B

3、以下关于人身保险核保在人身保险公司中的作用的论述，哪一项不准确（）。（单选题）

A. 投保人具有的风险以及损失经验并非一致，一个理性的保险人善于通过加强核保掌握业务质量，并根据对损失经验及风险性质的统计分析制订有差别的费率制度

B. 核保工作通过风险分类，使费率与风险大小相匹配，保证实际损失与预期损失相当，从而减少了收取的保费不足以给付保险金的情况，增强了保险公司的财务稳定和经营安全

C. 通过核保，实行有条件的承保，防止投保人的不良动机，可以起到防止保险欺诈和业务逆选择的积极作用

D. 国外的许多保险公司有时把一些业务活动委托给公司外的个人或机构来完成，核保工作因其对保险经营的重要性，是最容易被委托出去

试题答案：D

4、如果精算人员在执业过程中存在欺骗、故意歪曲事实等违反《中国精算师职业道德规范守则》的行为，经核查属实，中国保险行业协会精算工作委员会将对其进行处罚。处罚措施中，不包括（）。（单选题）

A. 警告

B. 通报批评

C. 留用察看

D. 暂时或永久吊销资格证书

试题答案：C

5、从事保险行业的工作通常需要专门的知识和技能，对于专业领域的事项，适宜由专业内部的同行来评议和自主判断，才能保证有适当的安排和处理。因此，（）成为人身保险从业人员职业道德实施机制的基本特点之一。（单选题）

A. 独立性

B. 自治性

C. 多样性

D. 科学性

试题答案：B