2024人身保险从业人员职业道德真题模拟03-27

1、我国《保险法》规定，保险监督管理机构对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护（）的合法权益。 ①投保人； ②受益人； ③被保险人； ④保险公司。（单选题）

A. ①②③

B. ①②④

C. ①③④

D. ①②③④

试题答案：A

2、保险活动中的诚信缺失主要体现在（）。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失； ②保险消费者对保险公司的诚信缺失； ③保险公司之间的诚信缺失； ④保险代理人对保险公司的诚信缺失。（单选题）

A. ①②③④

B. ①③④

C. ①②④

D. ②③④

试题答案：A

3、“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中，符合该规范要求的是（）。 ①核赔人员应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况，按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时，应立即向保户做出公平、公正的给付。（单选题）

A. ①③④

B. ①②③

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：C

4、我国《保险法》第二十四条规定，对于不属于保险责任的，理赔人员应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书，并说明理由。这体现保险理赔人员（）的基本的行为规范。（单选题）

A. 高效务实

B. 专业胜任

C. 公正超然

D. 爱岗敬业

试题答案：A

5、下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述，哪一项是不正确的（）。（单选题）

A. 核保人员执行业务时，应尽力维护全体保户之间的公平

B. 核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任，这一保密责任随着保单业务的终止而终止

C. 核保人员执行业务时，不应对保户有诈欺行为，比如故意隐瞒风险分类标准和对应的费率，使投保人处于本不应处于的风险集合内

D. 在决定披露客户的有关信息时，核保人员应当考虑是否了解和证实了所有相关信息、信息披露的方式和对象；可能承担的法律责任和后果

试题答案：B