2024人身保险从业人员职业道德真题模拟03-29

1、以下关于保险从业人员道德自律的陈述，错误的是（）。（单选题）

A. 鉴于保险行业专业性和技术性的特点，保险从业人员的道德自律是最为经济、有效的管理方式

B. 作为制度化规范的道德他律在任何情况下都不能转化为道德自律

C. 通过强制性和惩罚性的约束规范机制，保险从业人员可以在教育和引导下逐渐走向道德自律

D. 外在的道德他律内涵丰富，其中既有舆论的力量，也有行政的力量，还有经济和法规的力量

试题答案：B

2、保险活动中的诚信缺失主要体现在（）。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失； ②保险消费者对保险公司的诚信缺失； ③保险公司之间的诚信缺失； ④保险代理人对保险公司的诚信缺失。（单选题）

A. ①②③④

B. ①③④

C. ①②④

D. ②③④

试题答案：A

3、保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）。 ①如实介绍保险公司的业务情况、保险险种、险别、保险条款内容及涵义； ②不做夸张宣传； ③不隐瞒对投保人有利的条款解释； ④不能因私利而刁难投保人。（单选题）

A. ①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：D

4、“美国财产核保师协会职业道德规范”所指出的“特定的缺德从业行为”， 包括（）等行为。 ①特意隐瞒或扭曲事实； ②泄露客户隐私； ③参与或鼓励不法行为； ④违反委员会明令禁止的要求。（单选题）

A. ①②③

B. ①②③④

C. ①③④

D. ②③④

试题答案：B

5、在从业活动中，对客户一视同仁、一律以平等态度热情服务、一律照章办事的做法，体现了（）的职业道德基本规范。（单选题）

A. 办事公道

B. 服务群众

C. 奉献社会

D. 爱岗敬业

试题答案：A