2024银行卡从业人员专业认证考试真题模拟04-12

1、未达卡欺诈在信用卡生命周期中的哪个阶段发生（）（单选题）

A. 卡片申请环节

B. 卡片发行环节

C. 卡片日常管理环节

D. 卡片挂失环节

试题答案：B

2、在银行卡客户服务体系中，服务能力的提升路径包括（）（单选题）

A. 开发更多的银行卡业务功能

B. 充分发挥电话银行的引导作用，提升网上银行客户的覆盖率和动户率。

C. 加强对客户年龄、职业等属性的分析，积极引导其中具有学习能力的客户使用网上银行

D. 以上都对

试题答案：D

3、国内移动支付主要经过的三个阶段为：（）第一代移动支付业务，（）的第二代移动支付业务，（）第三代移动支付业务，以下填入顺序正确的是（）（单选题）

A. 以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”，基于智能卡

B. 基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主，基于智能卡

C. 基于智能卡，基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主

D. 基于智能卡，以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”

试题答案：A

4、受理端为商户提供的资金清算服务包括（）（多选题）

A. 通知清算

B. 周期结算

C. 提供报表

D. 资金归集

试题答案：A,B,D

5、以下哪些措施可以用于移动支付业务在发卡测的风险防范（）（多选题）

A. 建立货物拦截机制

B. 建立实名登记制度

C. 频率管理

D. 限额管理

试题答案：C,D