1、在评定CRM的相关指标中,客户购买频率是与()有关的指标。(单选题)
A. 回报
B. 投资
C. 管理
D. 利润
试题答案:A
2、造成同轴两侧车轮制动力不平衡的原因是()(单选题)
A. 两边车轮制动器的摩擦系数不同
B. 两轮制动蹄对鼓的压力不等
C. 制动鼓的内径不同
D. 以上都对
试题答案:D
3、差速器中左右两侧半轴齿轮的转速之和等于差速器壳转速的()。(单选题)
A. 两倍
B. 三倍
C. 二分之一
D. 四分之一
试题答案:A
4、客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。(单选题)
A. 客户购买的货币成本
B. 客户购买的精神成本
C. 客户购买的体力成本
D. 客户购买的总成本
试题答案:D
5、全驱动汽车的前驱动桥的半轴必须由两段组成,中间以()万向节联接。(单选题)
A. 球笼式等角速
B. 十字轴
C. 三叉式等角速
D. 球叉式等角速
试题答案:C
2024汽车(汽车维修方向)真题模拟04-18
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