2024中级人力资源历年真题03-28

1、 关于激励理论中的强化理论的说法，正确的是（）。 （单选题）

A. 它强调人的内在心理状态

B. 它是一种人本主义的观点

C. 它对解释行为没有帮助

D. 它是一种行为主义的观点

试题答案：D

2、 关于绩效评价技术的说法，正确的是（）。 （单选题）

A. 根据某项评价标准，将每位员工逐一与其他员工比较选出优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序，这种绩效评价方法是配对比较法

B. 列出评估指标，要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照，以判断该行为出现的频率或完成程度，这种绩效评价方法是交替排序法

C. 将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为进行反映，评估者只需将员工的行为对号入座，这种绩效评价方法是行为观察量表法

D. 采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序，这种绩效评价方法是行为锚定法

试题答案：A

3、 职能制组织形式的缺点不包括（） （单选题）

A. 狭隘的职能观念

B. 横向协调性差

C. 领导负担过重

D. 设备与劳动力重复过多

试题答案：D

4、{TSE}
计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平。因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、酬薪以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司再做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。{TS} 该公司做出晋升决策的依据是候选人的（ ）。（不定项题）

A. 学历

B. 相对绩效水平

C. 资历

D. 能力

试题答案：B,C,D

5、 根据下面资料，回答{TSE}题
某公司为一家通信企业，经过多年发展，拥有了庞大的固定电话宽带客户资源，完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意，离职率很低。孙先生从基层员工做起，已经在该公司连续工作了近十年时间，对公司情况十分了解。今年年初，孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等，员工近百人。孙先生上任后，发现下属部门之间存在一些问题， 比如同一项目预算可能有两个部门在做，后用哪个部的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工，未能全身心地投入工作，经常擅自离岗。
为了提高部门业绩与员工的工作积极性，孙先生采取了一系列措施。 一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标，完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作，推行一段时间后，部门的业绩稍有提高，三是在奖金方面，设置了新的绩效薪金制规则，除了原有的工作奖金等，年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。

{TS}孙先生设立的关键绩效指标，并对完成指标的员工提供多方面奖励，在其实施的下列奖励中，属于外源性动机激发的是（） （不定项题）

A. 提供具有挑战性的工作机会

B. 提高工资

C. 发放奖金

D. 晋升职务

试题答案：B,C,D