2021中级人力资源历年真题06-16

1、 在组织结构的内容体系中，职能结构指的是（）。 （单选题）

A. 各管理部门的构成

B. 各管理层次的构成

C. 各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系

D. 完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例和关系

试题答案：D

2、 适用于餐饮业销售人员的薪酬制度是（）。 （单选题）

A. 高基本薪酬加低佣金

B. 纯基薪制

C. 低基本薪酬极高佣金

D. 纯奖金制

试题答案：C

3、 在我国关于失业人员的统计中，失业人员必须满足的条件包括（ ）。  （多选题）

A. 在法定劳动年龄之内 

B. 有工作能力 

C. 有工作意愿 

D. 尚未实现就业 

E. 正在领取失业保险金 

试题答案：A,B,C,D

4、 根据下面资料，回答{TSE}题
某公司为一家通信企业，经过多年发展，拥有了庞大的固定电话宽带客户资源，完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意，离职率很低。孙先生从基层员工做起，已经在该公司连续工作了近十年时间，对公司情况十分了解。今年年初，孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等，员工近百人。孙先生上任后，发现下属部门之间存在一些问题， 比如同一项目预算可能有两个部门在做，后用哪个部的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工，未能全身心地投入工作，经常擅自离岗。
为了提高部门业绩与员工的工作积极性，孙先生采取了一系列措施。 一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标，完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作，推行一段时间后，部门的业绩稍有提高，三是在奖金方面，设置了新的绩效薪金制规则，除了原有的工作奖金等，年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。

{TS}孙先生设立的关键绩效指标，并对完成指标的员工提供多方面奖励，在其实施的下列奖励中，属于外源性动机激发的是（） （不定项题）

A. 提供具有挑战性的工作机会

B. 提高工资

C. 发放奖金

D. 晋升职务

试题答案：B,C,D

5、{TSE}
某机床因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。王厂长由于考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案；而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法；肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的，他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的对应方案。 {TS} 裁员属于人力资源规划中的（ ）环节。（不定项题）

A. 需求预测 

B. 供给预测 

C. 评估反馈 

D. 执行计划 

试题答案：D